Monitoraggio e gestione

Dall’analisi del contesto aziendale e dell’infrastruttura informatica presente, alla realizzazione della soluzione perfetta per le esigenze di ogni realtà.

Tecnoufficio analizza il contesto aziendale e il sistema informatico presente, per studiare la soluzione più adatta alle esigenze della tua azienda.

Siamo in grado di offrire un servizio di manutenzione completo di tutta l’infrastruttura informatica, studiato ad hoc per la tua azienda.

Mettiamo a disposizione un servizio di assistenza tradizionale in loco con i nostri tecnici esperti, ed un servizio di teleassistenza per effettuare interventi sulla rete anche a distanza.

Effettuiamo inoltre servizi di monitoraggio, ottimizzazione e gestione delle risorse disponibili e installazione di soluzioni per implementare l’infrastruttura aziendale.

Pacchetti di assistenza e gestione

Tecnoufficio dispone inoltre di pacchetti di assistenza completi, che offrono assistenza tradizionale sulla rete e monitoraggio dei servizi gestiti: i nostri tecnici effettueranno l’intervento mediante sopralluogo presso l’azienda, oppure tramite teleassistenza per ottimizzare tempi e costi.

Monitoraggio proattivo

Con Tecnoufficio è disponibile anche il servizio di monitoraggio proattivo dell’infrastruttura con strumenti di monitoraggio hardware e software. Questo servizio permette l’individuazione di problemi e malfunzionamenti (ad esempio su posta elettronica, software, problemi applicativi del server, hardware ecc.).

Grazie ad un avviso che viene inviato ogni volta che si rileva un malfunzionamento del sistema, è possibile da parte nostra prevenire errori o problemi tecnici nell’infrastruttura e risolverli ancor prima che si verifichino conseguenze interne alla rete informatica dell’azienda.

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